Wenn eine Website nicht aufgerufen werden kann, nur eine weisse Seite angezeigt oder ein «nichtssagender» Error-Code wie «HTTP ERROR 500» erscheint, ist guter Rat gefragt.
Eine solche Fehlermeldung tritt auf, wenn bei der Verbindung zum Server ein Fehler aufgetreten ist und die Website nicht aufgerufen werden kann. Warum, ist nicht ersichtlich.
Was beruhigend ist: der Content, also die Inhalte der Website sind nicht betroffen.
Manchmal ist der Grund für dieses unliebsame Problem einfacher als gedacht. Die Website bzw. installierte WordPress-Plugins sind mit einer neueren PHP-Version (werden manchmal automatisch beim Provider aktualisiert) nicht kompatibel. Im Normalfall hat der Provider aber das Upgrade via Mail vorab angekündigt.
Lösung
– Auf dem »Provider-Backend» die vorangehende (lauffähige) PHP-Version downgraden und testen ob die Website jetzt erreichbar ist. Daraufhin ein Backup erstellen, welches sowieso in regelmässigen Abständen erfolgen sollte.
– Anschliessend in WordPress eine Prüfung der Plugins auf allfällige Updates/Kompatibilität vornehmen bzw. eine neuere WordPress-Version installiert werden muss.
Merksatz: Eine WordPress-Website soll und muss «gepflegt» werden um Fehler zu vermeiden.